Диспетчер ЦППС службы пожаротушения ФПС ПСО ФПС Управления по ЮВАО ГУ МЧС России по г.Москве старший прапорщик внутренней службы Оксана Дмитроченкова пришла на службу в МЧС в 1999 году.
Самые первые дежурные сутки запомнились Оксане на всю жизнь - в жилом доме на улице Гурьянова произошёл теракт с большим количеством жертв.
Второе дежурство оказалось не менее легким - снова теракт, взрыв в многоквартирном жилом доме на Каширском шоссе.
Эти первые рабочие дни Оксане казались вечностью. Только пришедший после обучения диспетчер взяла себя в руки и уверенно выполнила свои задачи: фиксировала данные и грамотно координировала действия служб и подразделений. Плач детей и крики людей, просящих о помощи, до сих пор помнит Оксана.
Супруг Оксаны Сергей более 20 лет отработал в МЧС России и в 2016 году ушел на пенсию с должности оперативного дежурного службы пожаротушения ЮВАО.
Старший сын Владимир проходит службу командиром отделения в 49 ПСЧ, а невестка Екатерина - диспетчер в 30 ПСЧ.
В свободное время Оксана занимается садоводством и рукоделием. Обожает рыбалку на Оке и Волге.
«Самые главные качества¸ которыми должен обладать диспетчер, - это, конечно же, стрессоустойчивость и не просто умение общаться с людьми, но и слышать их; уметь их успокоить и погасить панику», - говорит Оксана.