Обзоры обращений граждан

Обзоры обращений граждан за 2024 год

Главой управы в 2024 году проведено 72 личных приема граждан. Всего в 2024 году в управу района поступило 950 обращений.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- благоустройства дворовых территорий;

- жилищно-коммунального хозяйства;

- организации дорожного движения и улично-дорожной сети;

- образования.

Все ответы предоставлены в установленный законом срок.

Обзоры обращений граждан за 2023 год

Главой управы в 2023 году проведено 73 личных приема граждан. Всего в 2023 году в управу района поступило 689 обращений.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- благоустройства дворовых территорий;

- жилищно-коммунального хозяйства;

- организации дорожного движения;

- образования.

Все ответы предоставлены в установленный законом срок.

Обзоры обращений граждан за 2022 год

Главой управы в 2022 году проведено 15 личных приемов населения, на которых были рассмотрены жалобы и предложения от 21 жителя района. Всего в 2022 году в управу района поступило 1088 обращений.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- благоустройства дворовых территорий;

- жилищно-коммунального хозяйства;

- организации дорожного движения;

- образования.

Все ответы предоставлены в установленный законом срок.

Обзоры обращений граждан за 2021 год

Главой управы в 2021 году проведено 13 приемов населения (в 2020 году – 10), принято 20 жителей (в 2020 году – 24).

Всего в 2021 году в управу района поступило 1183 обращения (в 2020 году – 2684).

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- благоустройства дворовых территорий;

- жилищно-коммунального хозяйства;

- организации дорожного движения и улично-дорожной сети;

- образования;

- экологии.

Все ответы предоставлены в установленный законом срок.

В 2021 году в управу района Некрасовка поступило 3 коллективных обращения от жителей по вопросам:

- проведения дезинфекции в МКД по адресу: ул. 1-я Вольская, д. 13, корп. 2; работа хостела на ул. 1-я Вольская, д. 13, к. 2;

- установка видеокамер по адресу: ул. Рождественская, д. 21, корп. 2;

- обустройство плиточного покрытия в местах общего пользования на первых этажах подъездов по адресу: ул. Некрасовкая, д.7.

При поступлении обращений граждан о неработающем наружном освещении, информация направляется балансодержателю для проведения ремонтных работ.

Обзоры обращений граждан за 2020 год

Главой управы в 2020 году проведено 10 приемов населения (в 2019 – 35), принято 24 жителя (в 2019 - 80).

Всего в 2020 году в управу района поступило 2684 обращения (в 2019 – 2434).

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- благоустройство дворовых территорий;

- экология;

- установка, демонтаж антипарковочных столбиков;

- строительство в районе;

- транспортное обеспечение.

Также поступили коллективные обращения граждан и юридических лиц по следующим вопросам:

- влияние деятельности объектов розничной торговли, расположенных в многоквартирных домах или вблизи, на условия проживания (шум и вибрация от оборудования, запахи и прочее);

- экологическая обстановка в районе Некрасовка;

- мнение граждан по реализации основных направлений градостроительного развития города (в том числе протесты против строительства различных объектов);

- организация проведения публичных слушаний;

- размещение и эксплуатация радиоэлектронных средств (РЭС) на здании, сооружении;

- подтопление территории СНТ «Зеленая Зона» (состояние сточной системы, дренажной системы, водоотводы и прочее);

- протечки, аварии и их последствия в многоквартирном доме;

- благоустройство площадки для выгула животных (кроме придомовых территорий);

- деятельность интернет-провайдеров на территории города (в том числе оплата их услуг);

- работа лифта в многоквартирном доме; - потребность в дополнительных работах (благоустройство придомовой территории).

Все ответы представлены в установленный законом срок.

Единый день приема граждан 14 декабря 2020 года был отменен в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой в РФ и будет проведен после снятия всех ограничений.

Обзоры обращений граждан за 2019 год

Всего в 2019 году в управу района поступило 2434 обращения (в 2018г. – 4678).

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- благоустройства дворовых территорий;

- экологии;

- эксплуатации и ремонту жилищного фонда;

- строительства в районе;

- транспортного обеспечения.

Все ответы предоставлены в установленный законом срок.

В 2019 году индивидуальных, коллективных обращений граждан и юридических лиц, по предоставлению гражданам и представителям юридических лиц возможности ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими их права и свободы, в управу района Некрасовка не поступало.

В Единый день приема граждан 12 декабря 2019 года в управе было оборудовано рабочее место для приема жителей через Интернет.

Обзоры обращений граждан за 2018 год

В 2018 году в управу района Некрасовка поступило: на электронную почту и на бумажном носителе-1229 обращений с приема главы управы с населением - 85

обращений, по средствам электронного документооборота - 3364(информационных писем, поручений, обращений)

Основные вопросы:

1. Содержание и эксплуатация жилого фонда - 1040

2. Благоустройство дворовых территорий - 2564

3. Содержание и благоустройство территории района Некрасовка (кроме придомовых территорий) - дороги. Транспорт - 580

4. Природопользование и охрана окружающей среды (экология) - 304

Все обращения отработаны в соответствие с 59 ФЗ "Об обращении граждан".

Заявители удовлетворены, полученными ответами.