RSS

Дополнительные окна введены в центрах госуслуг «Мои документы» в Москве

13:27 13.07.2015
Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал постановление об изменениях в деятельности центров государственных услуг «Мои документы». Как отметили в правительстве Российской Федерации, за счет создания в центрах дополнительных окон для обслуживания населения, получение муниципальных и государственных услуг станет для граждан еще более доступным и качественным. Отметим, что в текущем, 2015 году, количество центров в Москве должно возрасти до 109. В данный момент московские МФЦ выдают 248 видов документов и предоставляют 151 услугу. Благодаря сайту госуслуг у каждого жителя российской столицы есть возможность найти центр в своем районе, записаться на прием в онлайн-режиме и узнать об отсутствии или наличии очереди в МФЦ. Сейчас в городе успешно функционируют 104 2ентра «Мои документы», обслуживающие свыше ста районов. В районах проживает 80% всего населения Москвы. В Новомосковском и Троицком округах работают два мобильных офиса. График работы – с 8:00 до 20:00, каждый день, без выходных и перерывов. Ежедневно посетителями МФЦ становятся около 60 тысяч граждан. Время ожидания очереди, в среднем, составляет семь минут. Дополнительные окна на портале «Наш город» позволят жителям российской столицы оставлять жалобы на длительное ожидание в центрах государственных услуг. В категории «Многофункциональные центры» на портале открылась новая тема – «Длительное ожидание приема», благодаря которой каждый может пожаловаться на затянувшееся обслуживание в МФЦ. Жалобу можно оставить, если время ожидания с момента выдачи талона электронной очереди до момента получения услуги или обращения в окно превысило 15 минут. Согласно действующим в данный момент нормативам, время ожидания в очереди на оказание услуг должно быть не более 15 минут. Чтобы оставить жалобу на портале, человеку необходимо тщательно заполнить все поля анкеты, а в одном из них указать номер полученного в МФЦ талона для выявления нарушения.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати